Турфирма «Лагуна Тур». Запорожье

 
Отзывы составлено из 2 отзывов
Информация для владельцев

Адрес: ул. Дзержинского, 67 , оф.2
Телефоны: 764-38-55, 095-017-91-31
Факс: 764-18-01
Сайт: lagunatour.zp.ua

редактировать информацию

Последние отзывы

  • МОШЕННИКИ, КОТОРЫЕ НАЖИВАЮТСЯ НА ВАШИХ КОШЕЛЬКАХ!

    Обратились к ним 27.05.17 с просьбой сделать несрочный загран (по их словам это 1 месяц) за 1000 грн., так как планировали приобрести путевку с 05.09.17 (3 месяца - запас на паспорт вполне адекватный). 
    Прежде всего, 1 месяц оказался 2 месяцами, та как потом выяснилось, что записывают они на процедуру сканирования отпечатков пальцев для заграна в течении 1 месяца. Записали же конечно же ровно по истечению 31 кал.дней и то только потому, что я названивала. Узнавала в других турагентствах, записывают значительно раньше. 
    30.06.17 попали на сканирование для заграна. в течении 21 раб.дня (31 кал.день) паспорт должен быть у нас на руках, то есть 30.07.2017. У нас была подача документов на визу в другом турагентстве до 28.08.17. Когда я обратилась с вопросом о готовности паспорта уже по истечению срока, даже позже (05.08.17), мне сказали, что киевская фабрика, которая печататет паспорта, испытывает задержки и паспорт будет позже. 
    Уже понимая халатное отношение сотрудников Лагуны мы начали самостоятельно выяснять в ОВИРе, когда же наши данные поступили в печать. оказалось, что фотографировались мы 30.06, а данные поступили в печать 18.07!!! Т.е. + 1 месяц, паспорт должен быть аж 18.08.17. Хотя Лагуна это всячески скрывали. 
    Ну да ладно, запас времени у нас был до 28.08. Однако, позже мы узнали, что на пасорта еще в помине нет и не будет в ближайшее время. Там, где брали путевку. попросили перенести дату тура. Но нам сказали, что для начала нужно продать тот тур, который мы купили, потом доплатить 100 у.е. и только тогда перенесут. Обратились с просьбой в Лагуну сделать хотя бы репост нашего объявления в ВК о продаже тура, в ответ - откровенный мороз. Оповестили их, что нам придется уплачивать штраф по их вине и востребовали его уплату , но этому турагентству просто все равно на своих клиентов. 
    В итоге мы теряем тур, деньги и нервы! и все благодаря "внимательному" персоналу Лагуна-тур! ( 
    http://lagunatour.zp.ua). Лагуна даже не попытались принять хоть каких то мер, чтобы исправить свою ошибку. В свою очередь, турагентсво, которое продало нам путевку. делало все возможное, что решить вопрос недобросовестных коллег. Лагуна нехотя отвечали на наши сообщения, неудосужились как-то посодействовать в выдаче паспорта и просто отморозились, когда речь зашла о выплате штрафа. ПОЗОР!!! 
    БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА МОШЕННИКОВ И ТЕХ, КТО НАЖИВАЮТСЯ НА ВАШИХ КОШЕЛЬКАХ!

    0
  • Отправляли меня в Черногорию в этом году, а в прошлом году ездила в автобусный тур по Европе, тоже покупала в Лагуне-Тур!

    Все понравилось, приятный офис, хорошие менеджеры, вкусный кофе )))

    0
Смотреть все отзывы Написать отзыв
Написать отзыв Чтобы написать отзыв нужно зарегистрироваться (это займёт всего минуту). Если вы уже зарегистрировались, то войдите под своим аккаунтом.
Редактировать информацию про Турфирма «Лагуна Тур»
 

Да

 
Спасибо!

Изменения успешно сохранены.

Они будут внесены после модерации.